Supplementary terms for consulting services · Rule Step B.V.
Alleen de Nederlandse tekst is juridisch bindend · Only the Dutch text is legally binding
Versie: 1.0 Datum van inwerkingtreding: 30 september 2026
Version: 1.0 Date of entry into force: 30 September 2026
Deze Aanvullende Voorwaarden Consulting ("AVC") zijn, naast de Algemene Voorwaarden van Rule Step B.V. (hierna: "AW") en — voor zover van toepassing — het Opdrachtformulier, van toepassing op iedere overeenkomst tussen Rule Step B.V. en een Klant met betrekking tot consulting- en adviesdiensten. Definities uit de Algemene Voorwaarden (AW Art. 1.1) zijn van overeenkomstige toepassing. AVC bevatten uitsluitend regels die specifiek zijn voor consulting; generieke regels staan in de AW.
These Supplementary Terms and Conditions Consulting ("AVC") are, in addition to the General Terms and Conditions of Rule Step B.V. (hereinafter: "AW") and — insofar as applicable — the Order Form, applicable to every agreement between Rule Step B.V. and a Customer with respect to consulting and advisory services. Definitions from the General Terms and Conditions (AW Art. 1.1) apply mutatis mutandis. The AVC contain exclusively rules that are specific to consulting; generic rules are set out in the AW.
Wettelijke grondslag: Artikelen 7:400, 7:401, 7:402 BW.
Statutory basis: Articles 7:400, 7:401, 7:402 BW (Dutch Civil Code).
In deze Aanvullende Voorwaarden wordt verstaan onder:
In these Supplementary Terms and Conditions, the following shall be understood to mean:
a. Consulting-diensten: de door Rule Step te verrichten ICT-advies- en consultancywerkzaamheden, waaronder begrepen doch niet beperkt tot EU-soevereiniteits- en infrastructuuradvies, data- en productadvies, technische analyses, audits en aanverwante adviesopdrachten, telkens zoals nader omschreven in het Opdrachtformulier;
a. Consulting Services: the ICT advisory and consultancy work to be performed by Rule Step, including but not limited to EU sovereignty and infrastructure advice, data and product advice, technical analyses, audits and related advisory assignments, in each case as further described in the Order Form;
b. Opdracht: de overeenkomst van opdracht in de zin van artikel 7:400 BW tussen Rule Step en de Klant met betrekking tot Consulting-diensten;
b. Assignment (Opdracht): the contract for services (overeenkomst van opdracht) within the meaning of article 7:400 BW between Rule Step and the Customer with regard to Consulting Services;
c. Werkzaamheden: de door Rule Step in het kader van de Opdracht te verrichten werkzaamheden, zoals omschreven in het Opdrachtformulier;
c. Work (Werkzaamheden): the work to be performed by Rule Step within the framework of the Assignment, as described in the Order Form;
d. Werkproduct: alle resultaten van de Werkzaamheden, in welke vorm dan ook, waaronder doch niet beperkt tot adviesrapporten, analyses, documentatie, aanbevelingen, plan- en architectuurdocumenten, code-voorbeelden en presentaties;
d. Work Product (Werkproduct): all results of the Work, in whatever form, including but not limited to advisory reports, analyses, documentation, recommendations, plan and architecture documents, code examples and presentations;
e. Opdrachtformulier: het ondertekende document waarin de specifieke Opdracht is vastgelegd (zie AW Art. 1.1 onder g).
e. Order Form (Opdrachtformulier): the signed document in which the specific Assignment is recorded (see AW Art. 1.1 under g).
1.2.1 Deze Aanvullende Voorwaarden zijn van toepassing op iedere Opdracht tot het verrichten van Consulting-diensten, naast de Algemene Voorwaarden en het Opdrachtformulier. Bij tegenstrijdigheid prevaleert het Opdrachtformulier boven deze Aanvullende Voorwaarden, en deze Aanvullende Voorwaarden boven de Algemene Voorwaarden, onverminderd de bescherming van de Consument ingevolge de artikelen 6:231 e.v. BW.
1.2.1 These Supplementary Terms and Conditions apply to every Assignment for the performance of Consulting Services, in addition to the General Terms and Conditions and the Order Form. In the event of conflict, the Order Form prevails over these Supplementary Terms and Conditions, and these Supplementary Terms and Conditions prevail over the General Terms and Conditions, without prejudice to the protection of the Consumer pursuant to article 6:231 et seq. BW (Dutch Civil Code).
1.2.2 Deze Aanvullende Voorwaarden zijn niet van toepassing op online diensten (hosting, domeinen, e-mail, certificaten, licenties, back-ups). Voor die diensten gelden de Aanvullende Voorwaarden Online Diensten.
1.2.2 These Supplementary Terms and Conditions do not apply to online services (hosting, domains, e-mail, certificates, licences, back-ups). For those services, the Supplementary Terms and Conditions Online Services apply.
Wettelijke grondslag: Artikelen 7:400, 7:401, 7:402, 7:408 BW; 6:248 BW; 7:610 BW.
Statutory basis: Articles 7:400, 7:401, 7:402, 7:408 BW (Dutch Civil Code); 6:248 BW (Dutch Civil Code); 7:610 BW (Dutch Civil Code).
2.1.1 De Opdracht is een overeenkomst van opdracht in de zin van artikel 7:400 BW. Partijen hebben bewust gekozen voor deze rechtsvorm en niet voor een arbeidsovereenkomst in de zin van artikel 7:610 BW of enige andere vorm van dienstbetrekking.
2.1.1 The Assignment is a contract for services (overeenkomst van opdracht) within the meaning of article 7:400 BW. The parties have deliberately chosen this legal form and not an employment contract (arbeidsovereenkomst) within the meaning of article 7:610 BW or any other form of employment relationship (dienstbetrekking).
2.1.2 Op Rule Step rust een inspanningsverbintenis, niet een resultaatsverbintenis, tenzij in het Opdrachtformulier uitdrukkelijk een specifiek resultaat als resultaatsverbintenis is overeengekomen (artikel 7:401 BW).
2.1.2 Rule Step bears an obligation of best efforts (inspanningsverbintenis), not an obligation of result (resultaatsverbintenis), unless a specific result has been expressly agreed in the Order Form as an obligation of result (article 7:401 BW).
2.2.1 Rule Step voert de Werkzaamheden zelfstandig en zonder toezicht uit. Rule Step bepaalt zelf de wijze waarop de Werkzaamheden worden uitgevoerd, de werktijden en de volgorde van werkzaamheden, binnen het kader van het Opdrachtformulier.
2.2.1 Rule Step performs the Work independently and without supervision. Rule Step itself determines the manner in which the Work is performed, the working hours and the order of the work, within the framework of the Order Form.
2.2.2 De Klant kan uitsluitend aanwijzingen geven omtrent het resultaat van de Werkzaamheden, niet omtrent de wijze van uitvoering, overeenkomstig artikel 7:402 BW.
2.2.2 The Customer may only give instructions regarding the result of the Work, not regarding the manner of performance, in accordance with article 7:402 BW.
2.2.3 Rule Step is bevoegd derden in te schakelen voor de uitvoering van (delen van) de Werkzaamheden, mits Rule Step de verantwoordelijkheid voor de uitvoering door die derden blijft dragen en de vertrouwelijkheid en kwaliteit gewaarborgd blijven.
2.2.3 Rule Step is authorised to engage third parties for the performance of (parts of) the Work, provided that Rule Step continues to bear the responsibility for the performance by those third parties and confidentiality and quality remain guaranteed.
2.3.1 Het is Rule Step toegestaan om werkzaamheden te verrichten voor andere opdrachtgevers, mits deze activiteiten geen belangenconflict met de Klant creëren en de uitvoering van de onderhavige Opdracht niet belemmeren.
2.3.1 Rule Step is permitted to perform work for other principals, provided these activities do not create a conflict of interest with the Customer and do not impede the performance of the present Assignment.
2.4.1 Op de Opdracht zijn de bepalingen van het arbeidsrecht, daaronder begrepen doch niet beperkt tot de artikelen 7:610 e.v. BW, de Wet minimumloon en minimumvakantiebijslag, de Wet werk en inkomen naar arbeidsvermogen (WIA), en de toepasselijke CAO-bepalingen, niet van toepassing. Rule Step organiseert zelf haar sociale en arbeidsongeschiktheidsbescherming.
2.4.1 The provisions of employment law, including but not limited to articles 7:610 et seq. BW (Dutch Civil Code), the Wet minimumloon en minimumvakantiebijslag [Minimum Wage and Minimum Holiday Allowance Act], the Wet werk en inkomen naar arbeidsvermogen (WIA) [Work and Income (Capacity for Work) Act], and the applicable CAO [collective labour agreement] provisions, do not apply to the Assignment. Rule Step itself organises its social and occupational-incapacity protection.
Wettelijke grondslag: Artikelen 7:401, 7:402 en 7:403 BW.
Statutory basis: Articles 7:401, 7:402 and 7:403 BW (Dutch Civil Code).
3.1.1 Rule Step voert de Werkzaamheden uit met de zorgvuldigheid die van een redelijk handelend en bekwaam ICT-consultant mag worden verwacht, conform de toepasselijke branche-standaarden, methodologieën en richtlijnen (artikel 7:401 BW).
3.1.1 Rule Step performs the Work with the due care that may be expected of a reasonably acting and competent ICT consultant, in accordance with the applicable industry standards, methodologies and guidelines (article 7:401 BW).
3.1.2 Rule Step houdt bij de uitvoering van de Werkzaamheden rekening met de stand van de techniek, relevante security- en privacy-standaarden (zoals ISO 27001, NIST CSF, ENISA guidance) en de belangen van de Klant.
3.1.2 In the performance of the Work, Rule Step takes into account the state of the art, relevant security and privacy standards (such as ISO 27001, NIST CSF, ENISA guidance) and the interests of the Customer.
3.2.1 De Klant verstrekt tijdig alle informatie, documentatie en toegang die redelijkerwijs noodzakelijk is voor de uitvoering van de Opdracht. Rule Step is niet aansprakelijk voor vertragingen of gebreken in het Werkproduct die het gevolg zijn van onjuiste, onvolledige of te laat verstrekte informatie door de Klant.
3.2.1 The Customer provides in good time all information, documentation and access that is reasonably necessary for the performance of the Assignment. Rule Step is not liable for delays or defects in the Work Product that are the result of incorrect, incomplete or late information provided by the Customer.
3.3.1 De Werkzaamheden worden uitgevoerd vanaf de in het Opdrachtformulier vermelde locatie, dan wel — bij gebreke daarvan — vanaf de locatie die Rule Step in redelijkheid passend acht. De Klant kan verzoeken om werkzaamheden op een specifieke locatie te verrichten, mits de daarmee gemoeide reis- en verblijfkosten vooraf schriftelijk zijn overeengekomen.
3.3.1 The Work is performed from the location stated in the Order Form, or — failing that — from the location that Rule Step reasonably deems appropriate. The Customer may request that work be performed at a specific location, provided the associated travel and accommodation costs have been agreed in writing in advance.
Wettelijke grondslag: Artikelen 6:74 en 6:248 BW.
Statutory basis: Articles 6:74 and 6:248 BW (Dutch Civil Code).
4.1.1 De Werkzaamheden bestaan uit het verrichten van advies, analyses en aanbevelingen. Het Werkproduct is een advies waarvan de inhoud afhankelijk is van complexe technische, juridische en organisatorische factoren die deels buiten de macht van Rule Step liggen.
4.1.1 The Work consists of rendering advice, analyses and recommendations. The Work Product is advice the content of which depends on complex technical, legal and organisational factors that lie partly outside the control of Rule Step.
4.2.1 Rule Step garandeert niet dat de uitkomsten van de Werkzaamheden een bepaald (financieel, technisch of strategisch) resultaat zullen opleveren voor de Klant. De Klant is zelf verantwoordelijk voor de beoordeling van de toepasbaarheid van het advies en de besluitvorming naar aanleiding daarvan.
4.2.1 Rule Step does not guarantee that the outcomes of the Work will produce a particular (financial, technical or strategic) result for the Customer. The Customer is itself responsible for assessing the applicability of the advice and for the decision-making taken in response thereto.
4.2.2 Indien in het Opdrachtformulier specifieke mijlpalen of deliverables zijn overeengekomen, geldt het bepaalde in artikel 4.2.1 onverminderd; de oplevering van een milestone is een inspanningsverbintenis met betrekking tot de totstandkoming van het afgesproken document of het afgesproken adviesresultaat.
4.2.2 If specific milestones or deliverables have been agreed in the Order Form, the provisions of article 4.2.1 apply without prejudice; the delivery of a milestone is an obligation of best efforts (inspanningsverbintenis) with regard to the realisation of the agreed document or the agreed advisory result.
4.3.1 De Opdracht omvat niet de feitelijke uitvoering (implementatie) van het advies, tenzij dit uitdrukkelijk in het Opdrachtformulier is overeengekomen. Voor implementatiewerkzaamheden wordt in voorkomend geval een afzonderlijke Opdracht gesloten.
4.3.1 The Assignment does not comprise the actual execution (implementation) of the advice, unless this has been expressly agreed in the Order Form. For implementation work, a separate Assignment is, where applicable, concluded.
Wettelijke grondslag: Artikelen 6:119 en 6:248 BW; AW Art. 5.
Statutory basis: Articles 6:119 and 6:248 BW (Dutch Civil Code); AW Art. 5.
5.1.1 De vergoeding voor de Werkzaamheden wordt vastgelegd in het Opdrachtformulier, hetzij als vaste fee (fixed price), hetzij als uurtarief (time & materials), hetzij als combinatie daarvan.
5.1.1 The remuneration for the Work is recorded in the Order Form, either as a fixed fee (fixed price), or as an hourly rate (time & materials), or as a combination thereof.
5.1.2 Alle prijzen zijn exclusief BTW. Rule Step hanteert het bij of krachtens de Wet op de omzetbelasting 1968 geldende BTW-tarief, tenzij de Werkzaamheden onder een verleggings- of vrijstellingsregeling vallen.
5.1.2 All prices are exclusive of BTW [Belasting over de Toegevoegde Waarde; VAT]. Rule Step applies the VAT rate applicable under or pursuant to the Wet op de omzetbelasting 1968 [Turnover Tax Act 1968], unless the Work falls under a reverse-charge or exemption scheme.
5.2.1 [B2B] Facturatie geschiedt maandelijks achteraf, dan wel conform het in het Opdrachtformulier overeengekomen facturatieschema (bijvoorbeeld bij milestones). De betalingstermijn bedraagt veertien (14) dagen na factuurdatum.
5.2.1 [B2B] Invoicing takes place monthly in arrears, or in accordance with the invoicing schedule agreed in the Order Form (for example at milestones). The payment term is fourteen (14) days after the invoice date.
5.2.2 [B2C] Facturatie geschiedt bij oplevering van (delen van) het Werkproduct, dan wel conform het in het Opdrachtformulier overeengekomen schema. De betalingstermijn bedraagt veertien (14) dagen na factuurdatum.
5.2.2 [B2C] Invoicing takes place upon delivery of (parts of) the Work Product, or in accordance with the schedule agreed in the Order Form. The payment term is fourteen (14) days after the invoice date.
5.2.3 Wanbetaling, verzuim, rente en incassokosten worden beheerst door de Algemene Voorwaarden (AW Art. 5.2).
5.2.3 Non-payment, default (verzuim), interest and collection costs are governed by the General Terms and Conditions (AW Art. 5.2).
5.3.1 Eventuele door Rule Step gemaakte kosten (zoals reis-, verblijfs- en materiaalkosten) worden niet apart vergoed, tenzij dit vooraf in het Opdrachtformulier is overeengekomen. Kostenvergoedingen worden voorzien van een deugdelijke factuur of bonnetje, zodat de Klant deze fiscaal correct kan verwerken.
5.3.1 Any costs incurred by Rule Step (such as travel, accommodation and material costs) are not reimbursed separately, unless this has been agreed in advance in the Order Form. Cost reimbursements are provided with a proper invoice or receipt, so that the Customer can process these correctly for tax purposes.
Wettelijke grondslag: Auteurswet 1912 artikelen 2, 12a en 25; BW 3:83.
Statutory basis: Auteurswet 1912 [Dutch Copyright Act 1912] articles 2, 12a and 25; BW 3:83 (Dutch Civil Code).
6.1.1 Alle intellectuele eigendomsrechten, daaronder begrepen doch niet beperkt tot auteursrechten en naburige rechten, die voortvloeien uit of verband houden met het Werkproduct, komen bij oplevering van het desbetreffende Werkproduct en na volledige betaling van de daarvoor overeengekomen vergoeding, uniek en uitsluitend toe aan de Klant.
6.1.1 All intellectual property rights, including but not limited to copyrights and neighbouring rights, arising out of or connected with the Work Product, vest solely and exclusively in the Customer upon delivery of the relevant Work Product and after full payment of the remuneration agreed therefor.
6.1.2 De overdracht omvat, voor zover overdraagbaar, alle exploitatierechten, bewerkingsrechten en het recht om het Werkproduct te wijzigen, te verveelvuldigen, openbaar te maken en te sublicentiëren, voor de volle duur van de auteursrechtelijke bescherming.
6.1.2 The transfer comprises, insofar as transferable, all exploitation rights, adaptation rights and the right to modify, to reproduce, to make public and to sublicence the Work Product, for the full duration of the copyright protection.
6.1.3 Overdracht zonder vermelding van de bij de vervaardiging betrokken makers (Rule Step en/of de door Rule Step ingeschakelde derden) is nietig voor zover het de overdracht van het auteursrecht betreft, overeenkomstig artikel 12a Auteurswet 1912. Rule Step zal in het Opdrachtformulier of een bijbehorend overdrachtsdocument alle betrokken makers met naam en toenaam vermelden.
6.1.3 Transfer without mention of the makers involved in the creation (Rule Step and/or the third parties engaged by Rule Step) is null and void insofar as it concerns the transfer of the copyright, in accordance with article 12a Auteurswet 1912 [Dutch Copyright Act 1912]. Rule Step will state all involved makers by first name and surname (naam en toenaam) in the Order Form or in an accompanying transfer document.
6.2.1 [B2C] De Consument wordt erop gewezen dat de persoonlijkheidsrechten van de maker (waaronder het recht op naamsvermelding, artikel 25 Auteurswet) niet volledig overdraagbaar zijn. Voor zover de wet dit toelaat, verleent Rule Step de Klant een zo ruim mogelijke licentie tot uitoefening van deze persoonlijkheidsrechten, met inbegrip van het recht om af te zien van naamsvermelding (artikel 25 lid 3 Auteurswet).
6.2.1 [B2C] The Consumer is informed that the moral rights (persoonlijkheidsrechten) of the maker (including the right to attribution (naamsvermelding), article 25 Auteurswet) are not fully transferable. Insofar as the law permits this, Rule Step grants the Customer the broadest possible licence to exercise these moral rights (persoonlijkheidsrechten), including the right to waive attribution (article 25 paragraph 3 Auteurswet).
6.3.1 Indien de Klant niet aan zijn betalingsverplichtingen voldoet, behoudt Rule Step zich het recht voor om de in dit artikel genoemde overdracht in te houden totdat de Klant volledig heeft betaald, onverminderd het recht van Rule Step op vergoeding van de reeds verrichte prestaties.
6.3.1 If the Customer fails to fulfil his payment obligations, Rule Step reserves the right to withhold the transfer mentioned in this article until the Customer has paid in full, without prejudice to Rule Step's right to remuneration for the performances already rendered.
6.4.1 Rule Step behoudt zich alle rechten voor op haar eigen voorbestaande methodologieën, templates, tooling die niet specifiek voor de Klant zijn ontwikkeld, en op generieke kennis die door Rule Step tijdens de Opdracht wordt vergaard doch die geen vertrouwelijke informatie van de Klant bevat.
6.4.1 Rule Step reserves all rights to its own pre-existing methodologies, templates, and tooling that have not been developed specifically for the Customer, and to generic knowledge acquired by Rule Step during the Assignment that does not contain confidential information of the Customer.
Wettelijke grondslag: Artikelen 6:162 en 6:248 BW; AW Art. 14.
Statutory basis: Articles 6:162 and 6:248 BW (Dutch Civil Code); AW Art. 14.
7.1.1 Partijen houden alle informatie die zij in het kader van de Opdracht van elkaar ontvangen en die vertrouwelijk van aard is of waarvan men redelijkerwijs moet begrijpen dat deze vertrouwelijk is, geheim. De geheimhoudingsplicht geldt onverminderd de in AW Art. 14 opgenomen uitzonderingen.
7.1.1 The parties keep confidential all information that they receive from each other within the framework of the Assignment and that is confidential in nature or of which one must reasonably understand that it is confidential. The duty of confidentiality applies without prejudice to the exceptions included in AW Art. 14.
7.1.2 Rule Step gebruikt vertrouwelijke informatie van de Klant uitsluitend voor het doel waarvoor deze is verstrekt en niet voor eigen of andere doeleinden.
7.1.2 Rule Step uses confidential information of the Customer exclusively for the purpose for which it was provided and not for its own or other purposes.
7.2.1 De geheimhoudingsplicht blijft van kracht gedurende de looptijd van de Opdracht en vijf (5) jaar na beëindiging daarvan.
7.2.1 The duty of confidentiality remains in force during the term of the Assignment and for five (5) years after termination thereof.
7.3.1 Een schending van de geheimhoudingsplicht vormt een onrechtmatige daad in de zin van artikel 6:162 BW en is grond voor onmiddellijke beëindiging van de Opdracht, onverminderd het recht van de benadeelde partij op volledige schadevergoeding.
7.3.1 A breach of the duty of confidentiality constitutes an unlawful act (onrechtmatige daad) within the meaning of article 6:162 BW and is grounds for immediate termination of the Assignment, without prejudice to the right of the aggrieved party to full compensation.
Wettelijke grondslag: Artikelen 6:248, 6:258, 7:428 BW; voor B2C: 6:236 BW.
Statutory basis: Articles 6:248, 6:258, 7:428 BW (Dutch Civil Code); for B2C: 6:236 BW (Dutch Civil Code).
8.1.1 Gedurende de looptijd van de Opdracht en zes (6) maanden na beëindiging daarvan, zal Rule Step geen klanten van de Klant waar Rule Step in het kader van de Opdracht directe zakelijke betrekkingen mee heeft onderhouden, benaderen met het oogmerk om deze klanten voor zichzelf of derden te werven (non-solicitation), anders dan via de Klant. Hetzelfde geldt omgekeerd voor de Klant jegens medewerkers van Rule Step die direct bij de uitvoering van de Opdracht betrokken zijn geweest.
8.1.1 During the term of the Assignment and for six (6) months after termination thereof, Rule Step shall not approach customers of the Customer with whom Rule Step has maintained direct business relations within the framework of the Assignment, with the aim of recruiting these customers for itself or for third parties (non-solicitation), other than via the Customer. The same applies conversely for the Customer vis-à-vis employees of Rule Step who have been directly involved in the performance of the Assignment.
8.1.2 Deze non-solicitation-verplichting geldt niet voor:
8.1.2 This non-solicitation obligation does not apply to:
(a) klanten waar Rule Step reeds zakelijke betrekkingen mee onderhield vóór de aanvang van de Opdracht;
(a) customers with whom Rule Step already maintained business relations prior to the commencement of the Assignment;
(b) klanten die op eigen initiatief contact zoeken met Rule Step;
(b) customers who contact Rule Step on their own initiative;
(c) generieke, niet-gerichte marketinginspanningen (zoals openbare website-content of algemene nieuwsbrieven).
(c) generic, non-targeted marketing efforts (such as public website content or general newsletters).
8.2.1 Partijen erkennen dat de reikwijdte van dit artikel in duur (zes maanden) en scope (beperkt tot directe klanten en direct betrokken medewerkers) evenredig is aan het te beschermen belang, overeenkomstig de artikelen 6:248, 6:258 en 7:428 BW. Een rechter kan dit beding matigen of vernietigen indien het, gelet op de omstandigheden van het geval, onredelijk bezwarend wordt geacht.
8.2.1 The parties acknowledge that the scope of this article in duration (six months) and scope (limited to direct customers and directly involved employees) is proportionate to the interest to be protected, in accordance with articles 6:248, 6:258 and 7:428 BW. A court may moderate (matigen) or annul this clause (beding) if, in view of the circumstances of the case, it is deemed unreasonably onerous.
8.3.1 [B2C] Een beding dat de beroepsuitoefening of het verwerven van inkomsten van de Klant (Consument) op onredelijke wijze beperkt, is nietig ingevolge artikel 6:231 e.v. BW.
8.3.1 [B2C] A clause that unreasonably restricts the professional practice (beroepsuitoefening) or the obtaining of income of the Customer (Consumer) is null and void pursuant to article 6:231 et seq. BW (Dutch Civil Code).
8.4.1 In de vergoeding voor de Werkzaamheden is een redelijke vergoeding geacht begrepen te zijn ter compensatie van de beperking van Rule Step onder dit artikel.
8.4.1 The remuneration for the Work is deemed to include a reasonable remuneration by way of compensation for the restriction of Rule Step under this article.
Wettelijke grondslag: Artikelen 7:408, 7:411 BW; 6:265, 6:271 BW; voor B2C: 6:233 BW.
Statutory basis: Articles 7:408, 7:411 BW (Dutch Civil Code); 6:265, 6:271 BW (Dutch Civil Code); for B2C: 6:233 BW (Dutch Civil Code).
9.1.1 De Opdracht wordt aangegaan voor de in het Opdrachtformulier vermelde duur. Bij gebreke van een specifieke duur wordt de Opdracht geacht te zijn aangegaan voor onbepaalde tijd.
9.1.1 The Assignment is entered into for the duration stated in the Order Form. In the absence of a specific duration, the Assignment is deemed to have been entered into for an indefinite period.
9.2.1 [B2B] Beide partijen kunnen de Opdracht voor onbepaalde tijd schriftelijk opzeggen met inachtneming van een opzegtermijn van één (1) maand, tenzij in het Opdrachtformulier een langere termijn is overeengekomen. Artikel 7:408 lid 2 BW is van overeenkomstige toepassing.
9.2.1 [B2B] Both parties may terminate the Assignment for an indefinite period in writing, with due observance of a notice period of one (1) month, unless a longer period has been agreed in the Order Form. Article 7:408 paragraph 2 BW applies mutatis mutandis.
9.3.1 [B2C] De Consument kan de Opdracht te allen tijde opzeggen met een opzegtermijn van ten hoogste één (1) maand, tenzij de aard van de Opdracht zich tegen een kortere termijn verzet.
9.3.1 [B2C] The Consumer may terminate the Assignment at any time with a notice period of at most one (1) month, unless the nature of the Assignment opposes a shorter period.
9.4.1 Elk der partijen kan de Opdracht, onverminderd het bepaalde in artikel 7:411 BW, zonder rechterlijke tussenkomst ontbinden indien de andere partij, na een schriftelijke ingebrekestelling waarbij een redelijke termijn voor herstel is geboden, in gebreke blijft.
9.4.1 Each of the parties may, without prejudice to the provisions of article 7:411 BW, dissolve the Assignment without judicial intervention if the other party, after a written notice of default (ingebrekestelling) in which a reasonable period for remedy has been offered, remains in default.
9.5.1 Bij beëindiging van de Opdracht, om welke reden dan ook, retourneert Rule Step onverwijld, doch uiterlijk binnen veertien (14) kalenderdagen, alle van de Klant ontvangen materialen, documenten en gegevens, dan wel vernietigt deze onherstelbaar en verstrekt hiervan schriftelijk bewijs.
9.5.1 Upon termination of the Assignment, for whatever reason, Rule Step returns without delay, but no later than within fourteen (14) calendar days, all materials, documents and data received from the Customer, or destroys these irretrievably and provides written proof thereof.
9.6.1 Bij voortijdige beëindiging is de Klant de vergoeding verschuldigd voor de reeds verrichte Werkzaamheden en gemaakte kosten, naar rato van het uitgevoerde deel van de Opdracht. Het bepaalde in artikel 6:271 BW (onthalting) is van overeenkomstige toepassing.
9.6.1 In the event of premature termination, the Customer owes the remuneration for the Work already performed and the costs incurred, pro rata to the performed part of the Assignment. The provisions of article 6:271 BW (withholding/retention (onthouding)) apply mutatis mutandis.
Wettelijke grondslag: Artikelen 6:75 en 6:265 BW; AW Art. 11.
Statutory basis: Articles 6:75 and 6:265 BW (Dutch Civil Code); AW Art. 11.
10.1.1 Onder overmacht wordt verstaan elke van de wil van Rule Step onafhankelijke, onvoorzienbare en onvermijdbare omstandigheid die de nakoming van de Opdracht redelijkerwijs onmogelijk maakt, waaronder doch niet beperkt tot: natuurrampen, oorlog, terrorisme, pandemieën, overheidsmaatregelen, stakingen bij derden, storingen in (internet-)infrastructuur, en het onbeschikbaar raken van essentiële leveranciers.
10.1.1 Force majeure (overmacht) is understood to mean every circumstance independent of the will of Rule Step, unforeseeable and unavoidable, that makes compliance with the Assignment reasonably impossible, including but not limited to: natural disasters, war, terrorism, pandemics, government measures, strikes at third parties, disruptions in (internet) infrastructure, and essential suppliers becoming unavailable.
10.2.1 De partij die zich op overmacht beroept, stelt de andere partij hiervan binnen zeven (7) kalenderdagen na het intreden van de overmachtssituatie schriftelijk in kennis, onder vermelding van de aard van de overmacht en de verwachte duur.
10.2.1 The party invoking force majeure notifies the other party thereof in writing within seven (7) calendar days after the occurrence of the force majeure situation, stating the nature of the force majeure and the expected duration.
10.3.1 Gedurende de overmachtperiode worden de prestatieverbintenissen van Rule Step opgeschort. Rule Step is niet aansprakelijk voor schade als gevolg van tekortkomingen gedurende de overmachtperiode.
10.3.1 During the force majeure period, the performance obligations of Rule Step are suspended. Rule Step is not liable for damage as a result of failures during the force majeure period.
10.3.2 Indien de overmachtssituatie langer dan negentig (90) dagen voortduurt, is elk der partijen gerechtigd de Opdracht schriftelijk te ontbinden voor het deel van de Werkzaamheden dat door de overmacht wordt getroffen, onverminderd de vergoeding voor reeds verrichte prestaties.
10.3.2 If the force majeure situation continues for longer than ninety (90) days, each of the parties is entitled to dissolve the Assignment in writing for the part of the Work that is affected by the force majeure, without prejudice to the remuneration for performances already rendered.
10.4.1 [B2C] Een Consument kan de Opdracht ontbinden bij overmacht die langer duurt dan veertien (14) kalenderdagen, overeenkomstig artikel 6:265 BW, onverminderd zijn recht op teruggave van reeds betaalde maar nog niet geleverde prestaties.
10.4.1 [B2C] A Consumer may dissolve the Assignment in the event of force majeure that lasts longer than fourteen (14) calendar days, in accordance with article 6:265 BW, without prejudice to his right to restitution of performances already paid but not yet delivered.
Wettelijke grondslag: AVG artikelen 5, 6, 28, 32-34; Uitvoeringswet AVG; AW Art. 12.
Statutory basis: AVG (GDPR) articles 5, 6, 28, 32-34; Uitvoeringswet AVG [GDPR Implementation Act]; AW Art. 12.
11.1.1 Voor de administratieve verwerkingen die noodzakelijk zijn voor de uitvoering van de Opdracht (contactgegevens, projectcommunicatie, facturatie), treedt Rule Step op als verwerkingsverantwoordelijke overeenkomstig het Privacybeleid.
11.1.1 For the administrative processing operations that are necessary for the performance of the Assignment (contact details, project communication, invoicing), Rule Step acts as controller (verwerkingsverantwoordelijke) in accordance with the Privacy Policy.
11.1.2 Indien Rule Step in het kader van de Opdracht persoonsgegevens verwerkt ten behoeve van de Klant (bijvoorbeeld bij advisering over een datalek of het analyseren van een klantdatabase), treedt Rule Step op als verwerker in de zin van artikel 4 lid 8 AVG en de Klant als verwerkingsverantwoordelijke. In dat geval sluiten partijen een Verwerkersovereenkomst (DPA) overeenkomstig artikel 28 AVG.
11.1.2 If Rule Step, within the framework of the Assignment, processes personal data on behalf of the Customer (for example when advising on a data breach (datalek) or analysing a customer database), Rule Step acts as processor (verwerker) within the meaning of article 4 paragraph 8 AVG (GDPR) and the Customer as controller (verwerkingsverantwoordelijke). In that case, the parties conclude a Data Processing Agreement (Verwerkersovereenkomst, DPA) in accordance with article 28 AVG (GDPR).
11.1.3 De aard, het doel, de categorieën betrokkenen en de categorieën persoonsgegevens worden per Opdracht vastgelegd in de Verwerkersovereenkomst of in een bijlage bij het Opdrachtformulier.
11.1.3 The nature, the purpose, the categories of data subjects (betrokkenen) and the categories of personal data are recorded per Assignment in the Data Processing Agreement or in an annex to the Order Form.
11.2.1 Rule Step treft passende technische en organisatorische maatregelen om de vertrouwelijkheid, integriteit en beschikbaarheid van de persoonsgegevens te waarborgen, overeenkomstig artikel 32 AVG. De standaardmaatregelen zijn beschreven in de Verwerkersovereenkomst (DPA Annex C).
11.2.1 Rule Step takes appropriate technical and organisational measures to safeguard the confidentiality, integrity and availability of the personal data, in accordance with article 32 AVG (GDPR). The standard measures are described in the Data Processing Agreement (DPA Annex C).
11.3.1 Indien Rule Step in het kader van een Opdracht een datalek constateert met betrekking tot persoonsgegevens die zij namens de Klant verwerkt, stelt Rule Step de Klant hiervan onverwijld, doch uiterlijk binnen achtenveertig (48) uur na vaststelling, op de hoogte, overeenkomstig artikel 33 lid 2 AVG en de Verwerkersovereenkomst (DPA Art. 7).
11.3.1 If Rule Step, within the framework of an Assignment, identifies a data breach (datalek) with regard to personal data that it processes on behalf of the Customer, Rule Step informs the Customer thereof without delay, but no later than within forty-eight (48) hours after identification, in accordance with article 33 paragraph 2 AVG (GDPR) and the Data Processing Agreement (DPA Art. 7).
11.3.2 Rule Step verleent haar medewerking aan de melding aan de Autoriteit Persoonsgegevens (artikel 33 AVG) en, indien vereist, aan betrokkenen (artikel 34 AVG).
11.3.2 Rule Step lends its cooperation to the notification to the Autoriteit Persoonsgegevens [Dutch Data Protection Authority] (article 33 AVG) and, if required, to data subjects (article 34 AVG).
11.4.1 Indien en voor zover Rule Step in een Opdracht persoonsgegevens verwerkt ten behoeve van de Klant, maakt de Verwerkersovereenkomst (DPA) van Rule Step deel uit van de overeenkomst. De actuele versie van de DPA is beschikbaar via privacy@rulestep.com.
11.4.1 If and insofar as Rule Step processes personal data on behalf of the Customer in an Assignment, the Data Processing Agreement (Verwerkersovereenkomst, DPA) of Rule Step forms part of the agreement. The current version of the DPA is available via privacy@rulestep.com.
11.5.1 Rule Step bewaart klant- en projectgegevens na beëindiging van de Opdracht voor een periode van vijf (5) jaar, gelet op het gerechtvaardigd belang van Rule Step om zich te kunnen verweren tegen mogelijke aansprakelijkheidsvorderingen binnen de toepasselijke verjaringstermijn (artikel 3:306 BW voor onrechtmatige daad, artikel 3:307 BW voor contractuele vorderingen). Voor consulting-opdrachten met consumenten (B2C) wordt de bewaartermijn beperkt tot twee (2) jaar, tenzij een wettelijke verplichting tot langere bewaring zich tegen verwijdering verzet.
11.5.1 Rule Step retains customer and project data after termination of the Assignment for a period of five (5) years, in view of the legitimate interest (gerechtvaardigd belang) of Rule Step to be able to defend itself against possible liability claims within the applicable limitation period (article 3:306 BW for unlawful acts, article 3:307 BW for contractual claims). For consulting assignments with consumers (B2C), the retention period is limited to two (2) years, unless a statutory obligation to retain longer opposes erasure.
Wettelijke grondslag: Artikelen 6:248 BW; Verordening (EU) Nr. 1215/2012 (Brussel I bis); AW Art. 16.
Statutory basis: Article 6:248 BW (Dutch Civil Code); Regulation (EU) No 1215/2012 (Brussels I bis); AW Art. 16.
12.1.1 Partijen trachten een geschil in eerste aanleg in onderling overleg te beslechten. De partij die een geschil meent te hebben, deelt dit schriftelijk en gemotiveerd mee aan de andere partij, waarna partijen ten minste veertien (14) kalenderdagen de tijd hebben om tot een minnelijke schikking te komen.
12.1.1 The parties endeavour to resolve a dispute at first instance in mutual consultation. The party that believes it has a dispute notifies this in writing and with reasons to the other party, after which the parties have at least fourteen (14) calendar days to reach an amicable settlement.
12.2.1 Indien de minnelijke schikking niet slaagt, kunnen partijen gezamenlijk besluiten tot het inschakelen van een onafhankelijke mediator. De kosten van mediation worden gelijkelijk tussen partijen verdeeld, tenzij partijen anders overeenkomen.
12.2.1 If the amicable settlement fails, the parties may jointly decide to engage an independent mediator. The costs of mediation are divided equally between the parties, unless the parties agree otherwise.
12.3.1 Indien mediation niet wordt ingesteld of niet leidt tot een oplossing, kunnen partijen gezamenlijk besluiten het geschil voor te leggen aan arbitrage overeenkomstig het reglement van het Nederlands Arbitrage Instituut (NAI). De arbitrale uitspraak is bindend.
12.3.1 If mediation is not initiated or does not lead to a solution, the parties may jointly decide to submit the dispute to arbitration in accordance with the rules (reglement) of the Nederlands Arbitrage Instituut (NAI) [Netherlands Arbitration Institute]. The arbitral award is binding.
12.4.1 [B2B] Indien partijen niet gezamenlijk besluiten tot arbitrage, worden geschillen voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement waarin Rule Step B.V. statutair is gevestigd (Amsterdam), onverminderd dwingendrechtelijke wettelijke bepalingen.
12.4.1 [B2B] If the parties do not jointly decide on arbitration, disputes shall be submitted to the competent court in the arrondissement [judicial district] in which Rule Step B.V. has its statutory seat (Amsterdam), without prejudice to mandatory statutory provisions.
12.5.1 [B2C] De Consument kan te allen tijde kiezen voor de bevoegde rechter in het arrondissement waar de Consument woonplaats heeft, overeenkomstig artikel 18 lid 1 van Verordening (EU) Nr. 1215/2012 (Brussel I bis) De Consument kan voorts gebruik maken van het Europees Onlinegeschillenbeslechtingsplatform (zie AW Art. 16.3).
12.5.1 [B2C] The Consumer may at all times choose the competent court in the arrondissement where the Consumer has his place of residence, in accordance with article 18 paragraph 1 of Regulation (EU) No 1215/2012 (Brussels I bis) The Consumer may furthermore make use of the European Online Dispute Resolution Platform (Europees Onlinegeschillenbeslechtingsplatform) (see AW Art. 16.3).
Wettelijke grondslag: Artikel 6:248 BW.
Statutory basis: Article 6:248 BW (Dutch Civil Code).
13.1.1 Rule Step onderhoudt gedurende de looptijd van de Opdracht een adequate beroepsaansprakelijkheidsverzekering (beroepsaansprakelijkheid / professional indemnity insurance) met een minimumdekking van vijfhonderdduizend euro (EUR 500.000) per aanspraak, geldig in het rechtsgebied waarin de Werkzaamheden worden verricht.
13.1.1 Rule Step maintains during the term of the Assignment an adequate professional liability insurance (beroepsaansprakelijkheid / professional indemnity insurance) with a minimum cover of five hundred thousand euros (EUR 500,000) per claim, valid in the jurisdiction in which the Work is performed.
13.1.2 Op verzoek van de Klant verstrekt Rule Step een bewijs van deze verzekering (verzekeringscertificaat) en bewijs van tijdige premiebetaling.
13.1.2 At the request of the Customer, Rule Step provides proof of this insurance (insurance certificate) and proof of timely premium payment.
13.2.1 De Klant is zelf verantwoordelijk voor adequate verzekering van zijn eigen bedrijfsactiviteiten, inclusief doch niet beperkt tot een bedrijfsaansprakelijkheidsverzekering (AVB) en een cyberverzekering voor zover passend bij zijn risicoprofiel.
13.2.1 The Customer is itself responsible for adequate insurance of its own business activities, including but not limited to a bedrijfsaansprakelijkheidsverzekering (AVB) [business liability insurance] and a cyber insurance policy insofar as appropriate to its risk profile.
Wettelijke grondslag: Artikelen 3:41 en 6:93 BW.
Statutory basis: Articles 3:41 and 6:93 BW (Dutch Civil Code).
14.1.1 Op deze Aanvullende Voorwaarden en de Opdracht is Nederlands recht van toepassing. De toepasselijkheid van het Weens Koopverdrag (CISG) wordt uitgesloten.
14.1.1 These Supplementary Terms and Conditions and the Assignment are governed by Dutch law. The applicability of the Weens Koopverdrag (CISG) [Vienna Sales Convention; UN Convention on Contracts for the International Sale of Goods] is excluded.
14.2.1 Indien een of meer bepalingen van deze Aanvullende Voorwaarden nietig of vernietigbaar zijn, blijven de overige bepalingen volledig van kracht. Partijen treden in dat geval in overleg om de nietige bepaling te vervangen door een bepaling die zoveel mogelijk de oorspronkelijke strekking en economische intentie weerspiegelt.
14.2.1 If one or more provisions of these Supplementary Terms and Conditions are null and void or voidable, the other provisions remain fully in force. In that case, the parties enter into consultation to replace the null provision with a provision that reflects as much as possible the original purport and economic intention.
14.3.1 Geen der partijen is bevoegd haar rechten en verplichtingen uit deze Aanvullende Voorwaarden over te dragen aan een derde zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van de andere partij. Toestemming wordt niet onredelijk onthouden.
14.3.1 Neither party is authorised to transfer its rights and obligations under these Supplementary Terms and Conditions to a third party without the prior written consent of the other party. Consent will not be unreasonably withheld.
14.4.1 Bij tegenstrijdigheid tussen deze Aanvullende Voorwaarden, de Algemene Voorwaarden en het Opdrachtformulier, geldt de hiërarchie van AW Art. 1.4. Bij strijdigheid met dwingend consumentenrecht prevaleren de dwingende bepalingen.
14.4.1 In the event of conflict between these Supplementary Terms and Conditions, the General Terms and Conditions and the Order Form, the hierarchy of AW Art. 1.4 applies. In the event of conflict with mandatory consumer law, the mandatory provisions prevail.
Deze Aanvullende Voorwaarden Consulting zijn vastgesteld door het bestuur van Rule Step B.V. en treden in werking op 30 september 2026.
These Supplementary Terms and Conditions Consulting have been adopted by the management board (bestuur) of Rule Step B.V. and enter into force on 30 September 2026.
Plaats: Amsterdam, Nederland Datum: 30 september 2026
Place: Amsterdam, the Netherlands Date: 30 September 2026
________________________________________ J.J. van Grondelle Directeur (alleen/zelfstandig bevoegd)
________________________________________ J.J. van Grondelle Director (alleen/zelfstandig bevoegd [solely/independently authorised])
Voor vragen over deze Aanvullende Voorwaarden Consulting: hello@rulestep.com Voor vragen over gegevensverwerking in consulting-opdrachten: privacy@rulestep.com
For questions about these Supplementary Terms and Conditions Consulting: hello@rulestep.com For questions about data processing in consulting assignments: privacy@rulestep.com